Una solución, todo en uno para todas sus necesidades de negocio, Bitrix24 es un software que cuenta con una gran variedad de herramientas esenciales para cinco áreas clave de su negocio, incluyendo las comunicaciones, tareas y proyectos, CRM, un centro de contacto y un constructor de sitios web.
Este enfoque integral fomenta la colaboración eficiente y productiva de todo su equipo, independientemente de su tamaño. En este articulo veremos cómo automatizar el marketing y las ventas y en última instancia, aumentar los ingresos con Bitrix24.
¿Cómo funciona Bitrix24 CRM?
Bitrix24 CRM le muestra toda la historia de cada cliente, desde el primer contacto, a la venta, y más allá, lo que le permite desarrollar y nutrir su relación con el cliente. Nuestro CRM viene con todas las herramientas que necesita para automatizar el marketing y las ventas, por lo que el funcionamiento de su negocio es más fácil y aumentar los ingresos.
¿Cuáles son las principales características de Bitrix24 CRM?
Bitrix24 CRM ofrece las siguientes características destacadas
Automatización de marketing
Con herramientas como el SMS y el marketing por correo electrónico, usted puede nutrir las perspectivas y moverlas rápidamente de clientes potenciales a ofertas. Crear reglas y desencadenantes para navegar por los clientes a través de y entre los embudos de ventas.
Comunicación omnicanal
Bitrix24 CRM viene con todas las herramientas necesarias para mantener una comunicación efectiva con sus clientes, incluyendo correo electrónico, llamadas, textos, chat en vivo, redes sociales y mensajeros. Este enfoque de 360 grados significa que usted siempre puede cumplir con los clientes donde están, y ellos pueden conectarse con su empresa de la manera que funciona mejor para ellos. También le permite realizar casi cualquier tipo de campaña de marketing, desde el marketing por correo electrónico hasta la difusión de voz, captando el mayor número posible de clientes potenciales.
Centro de contacto con el cliente
Atienda a sus clientes y manténgalos contentos las 24 horas del día con un centro de contacto que cuente con todos los canales de comunicación mencionados anteriormente.
Análisis de ventas
Nuestra inteligencia de ventas proporciona informes detallados de sus campañas y canales de marketing. Determine qué fuente de tráfico tiene más éxito con el ROI de la publicidad y vea las tasas de conversión de ventas en el informe de tráfico. También tiene acceso al progreso de cada gestor con una tabla de fácil lectura, lo que significa que puede identificar dónde puede estar luchando su equipo y asegurarse de que reciben el apoyo que necesitan.
Informes y canales de venta
Haga un seguimiento de sus objetivos de ventas y vea cuántas ofertas tiene cada etapa de un pipeline.
Facturas dentro del CRM
Usted puede procesar los pagos dentro del CRM y generar presupuestos y facturas de las ofertas. Bitrix24 soporta todos los principales sistemas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, Stripe y Braintree.
Seguimiento de clientes potenciales y formularios web
Añada formularios de consultas y presupuestos a su sitio web y acceda a la información de los clientes potenciales desde el CRM.
Aplicación móvil
Con la aplicación móvil de BItrix24 disponible para todos los dispositivos móviles, puede llevar la gestión de sus clientes al siguiente nivel, manteniendo a los clientes al alcance de la mano y permitiéndole gestionar esos importantes acuerdos sobre la marcha.
La mayoría de las características están disponibles en el plan gratuito, con nuestros planes comerciales proporcionando acceso ilimitado a todas las herramientas de negocio avanzadas.
¿Por qué Bitrix24 CRM?
Hay muchas razones por las millones de empresas han elegido Bitrix24 CRM. Ofrece un CRM gratuito o en sus versiones de pago a bajo costo con una gran cantidad de ventajas.
Solución integral
El software proporciona la solución más completa que existe, ningún otro software ofrece un paquete tan completo como Bitrix24. No sólo se obtiene un CRM omnicanal, también se obtiene un centro de contacto, una amplia gama de herramientas de comunicación para la interacción con los clientes y dentro de los equipos, todas las herramientas que pueda necesitar para llevar a cabo tareas y proyectos, e incluso un constructor de sitios web. Básicamente, tiene todo lo que puede necesitar cuando se trata de dirigir un negocio.
Versión gratuita
La mayoría de las herramientas que ofrecemos están disponibles en el plan gratuito, que proporciona más que suficiente para la mayoría de los negocios. Si necesita más funciones, puede probar la versión gratuita del software antes de invertir el dinero que tanto le ha costado ganar.
Precios predecibles
Usted tiene total transparencia en términos de costo, todos los precios son para todo el paquete y no por usuario, lo que significa que nunca tiene que preocuparse por el aumento de los costos a medida que su empresa crece. Con Bitrix24 usted obtiene precios predecibles sin cargos adicionales. Los precios son completamente transparentes y usted puede elegir el plan que se adapte a las necesidades de su negocio. Con el plan profesional, usted obtiene acceso a absolutamente todas las herramientas que el software tiene para ofrecer.
Protección de datos auto-alojada
Bitrix24 es también una gran solución para aquellos preocupados por la protección de datos. Ofrece versiones en la nube y en las instalaciones (self-hosted), por lo que puede probar la solución en la nube y, si lo desea, puede transferir todo a sus propios servidores.
